Serwery i kopie zapasowe dla firm w Toruniu
Dane firmy są warte tyle, ile ostatnia kopia, którą ktoś naprawdę odtworzył. Zajmujemy się serwerami, dyskami sieciowymi NAS i kopiami zapasowymi tak, żeby awaria dysku albo zaszyfrowanie plików nie zatrzymały Państwa pracy na tydzień.
01Problem
Kiedy warto się tym zająć
Wiele firm trzyma najważniejsze dane w jednym miejscu, choć nikt tak tego nie zaplanował. Program księgowy stoi na komputerze w pokoju księgowej, projekty leżą na dysku kierownika, a faktury w skrzynce mailowej. Dopóki ten jeden komputer działa, wszystko jest w porządku. Kiedy przestaje, firma staje.
Druga częsta sytuacja to serwer kupiony kilka lat temu, do którego od tego czasu nikt nie zaglądał. Zwykle coś na nim jeszcze działa, tylko nie wiadomo, czy dyski nie zgłaszają błędów, czy kopie w ogóle się wykonują i kto ma hasło administratora. To nie jest zaniedbanie, tylko naturalny skutek tego, że sprzęt długo nie sprawiał kłopotu.
Najtrudniejsze rozmowy prowadzimy z firmami po incydencie. Kopia była, zadanie świeciło na zielono, a przy próbie odtworzenia okazało się, że archiwum jest niepełne albo zostało zaszyfrowane razem z resztą. Kopia, której nikt nie odtworzył próbnie, nie jest kopią, tylko nadzieją. Dlatego test odtwarzania traktujemy jako część usługi, a nie dodatek.
02Zakres
Czym się zajmujemy
C-01
Przegląd tego, co jest
Sprawdzamy serwer, dyski, zadania kopii i logi. Na koniec wiadomo, które dane są zabezpieczone, a które tylko z pozoru.
C-02
Serwer i NAS
Dobór, konfiguracja i utrzymanie. Macierz dyskowa, uprawnienia do folderów, monitoring stanu dysków i miejsca.
C-03
Zasada 3-2-1
Trzy kopie danych, na dwóch różnych nośnikach, jedna poza siedzibą firmy. Prosty plan, który ratuje w większości awarii.
C-04
Test odtwarzania
Cyklicznie odtwarzamy wybrane pliki i całe maszyny. Dopiero udany test dowodzi, że kopia jest sprawna.
C-05
Ochrona przed szyfrowaniem
Kopia podłączona na stałe zostanie zaszyfrowana razem z serwerem. Ustawiamy kopie odłączane i takie, których nie da się nadpisać.
C-06
UPS i zasilanie
Zasilacz awaryjny dla serwera i urządzeń sieciowych oraz bezpieczne wyłączanie, żeby zanik prądu nie uszkodził danych.
03Proces
Jak to przebiega
Rozmowa o danychUstalamy, bez których plików firma nie popracuje jednego dnia, a bez których nie przetrwa tygodnia. To decyduje o całej reszcie.
Przegląd sprzętu i kopiiOglądamy serwer, NAS i komputery na miejscu. Sprawdzamy, co realnie trafia do kopii i ile trwa jej odtworzenie.
Plan i wycenaDostają Państwo krótki dokument: co jest zagrożone, co proponujemy i ile to kosztuje. Bez zobowiązania do dalszych kroków.
WdrożenieKonfigurujemy serwer albo NAS, ustawiamy kopie i zasilanie awaryjne. Pracę planujemy poza godzinami pracy firmy, jeśli trzeba.
Test i opiekaPierwsze odtwarzanie robimy od razu przy Państwu. Potem sprawdzamy kopie cyklicznie i zgłaszamy, gdy coś przestaje działać.
04Warianty
Rozwiązania, które zwykle proponujemy
Nie każdej firmie potrzebny jest serwer. Czasem wystarczy dobrze ustawiony NAS i porządna kopia poza biurem.
- NAS z kopią w chmurze. Wspólne pliki na dysku sieciowym w biurze, kopia u zewnętrznego dostawcy. Najczęstszy wybór w małych firmach.
- Serwer z macierzą dyskową. Gdy działa na nim program handlowy albo baza danych, a przestój liczy się w godzinach, nie w dniach.
- Kopia odłączana od sieci. Dysk zabierany poza siedzibę. Jedyna kopia, do której nie dosięgnie szyfrujący wirus przez sieć firmową.
- Kopia całej maszyny, nie samych plików. Odtwarzamy system razem z programami i ustawieniami, więc powrót do pracy liczy się w godzinach zamiast w dniach instalowania wszystkiego od nowa.
05Granice
Czego nie robimy
- Nie odzyskujemy danych z dysków uszkodzonych fizycznie. To praca dla wyspecjalizowanego laboratorium, kierujemy do takiego i pomagamy ocenić sens naprawy.
- Nie obiecujemy, że awaria się nie zdarzy. Obiecujemy, że będzie z czego wrócić i że z góry wiadomo, ile to potrwa.
- Nie sprzedajemy serwera firmie, której wystarczy NAS. Jeśli obecny sprzęt spokojnie wytrzyma kolejne lata, mówimy to wprost.
- Nie zostawiamy kopii bez sprawdzenia. Konfiguracja, której nikt nie przetestował, nie jest u nas zakończoną pracą.
06Pytania
Najczęstsze pytania
- Ile kosztuje wdrożenie kopii zapasowych?
- Koszt zależy od ilości danych, liczby serwerów i tego, jak szybko firma ma wrócić do pracy po awarii. Wycenę podajemy po przeglądzie, bo bez sprawdzenia, co i skąd trzeba kopiować, każda kwota byłaby zgadywaniem. Sam przegląd można zamówić osobno, bez dalszych zobowiązań.
- Jak długo trwa wdrożenie?
- Przy jednym serwerze albo NAS zwykle wystarczy kilka dni roboczych, licząc od przeglądu do pierwszego udanego testu odtwarzania. Najdłużej trwa pierwsza pełna kopia, która potrafi wykonywać się przez noc albo dłużej, zależnie od ilości danych i łącza.
- Czy kopia w chmurze wystarczy?
- Zwykle jako jeden z elementów, rzadko jako całość. Odtworzenie kilkuset gigabajtów przez internet trwa długo, więc warto mieć też kopię lokalną, z której wraca się szybciej. Chmura jest za to wygodną kopią poza siedzibą, której wymaga zasada 3-2-1.
- Mamy kopie, czy jest sens cokolwiek zmieniać?
- Warto sprawdzić dwie rzeczy: czy kopia obejmuje wszystko, co jest potrzebne do pracy, i czy ktoś kiedykolwiek ją odtworzył. Najczęstsze braki to pominięta baza programu handlowego, brak kopii poza siedzibą i dysk podłączony do serwera na stałe.
- Co z danymi przy wymianie serwera?
- Przenosimy dane i konfigurację, a stary sprzęt zostaje nietknięty do czasu, aż nowy potwierdzi działanie w codziennej pracy. Dyski wycofanego serwera czyścimy albo oddajemy Państwu, zależnie od decyzji.
- Czy wirus szyfrujący może zniszczyć też kopie?
- Tak i zdarza się to często, bo dysk albo folder sieciowy podłączony na stałe wygląda dla takiego programu jak każde inne miejsce na pliki. Dlatego jedna kopia powinna być odłączana od sieci albo zapisywana tak, żeby nie dało się jej nadpisać ani skasować z komputera w firmie.
07Kontakt
Proszę sprawdzić, czy kopia naprawdę działa
Wystarczy krótka rozmowa o tym, gdzie leżą dane firmy. Powiemy, co sprawdzić w pierwszej kolejności i czy potrzebna jest wizyta na miejscu.
Powiązane usługi
- Obsługa informatyczna: stały opiekun IT dla firmy, bez zatrudniania informatyka na etat
- Sieci i Wi-Fi: okablowanie, Wi-Fi bez martwych stref i sprzęt sieciowy dobrany do budynku